24 окт 2008 г.
деловой этикет

Как правильно написать письмо по-английски?
Часть 1. Обращение

Все очень просто, начинается любое письмо, конечно же, с обращения.

В английском письменном официально-деловом языке принято обращаться следующим образом:

Dear (что соответствует нашему "Уважаемый/ая" и не предполагает никакой фамильярности) + титул человека, это может быть Mr ("мистер", обращение к мужчине), Ms (обращение к женщине без указание на ее статус замужества и возраст) или Miss и Mrs ("мисс" и "миссис", обращение к незамужней и замужней женщине, соответственно). Также может использоваться обращение Doctor - для врачей или людей с ученой степенью доктора.

NB: С обращениями Miss и Mrs следует быть крайне аккуратным в свете распространенной ныне тенденции к феминизации общества и модной политкорректности. Даже если вы точно знаете, замужем дама или нет, употребление этих форм может вызвать у нее неудовольствие, ведь в деловой среде ее статус замужества - вещь далеко не самая важная. Поэтому рекомендуем вам ограничиться строгим и нейтральным Ms, если вы не уверены, какая может быть реакция.

После титула идет фамилия человека (напр., Dear Mr Smith), но ни в коем случае не одно имя (Dear Mr John). Допустимо использовать полное имя (напр., Dear Mr John Smith), но это нетипично.

Если вы пишете письмо хорошо знакомому человеку, с которым вы в близких отношениях, можно использовать после Dear только имя, без титула (напр., Dear John), можно вообще заменить вступительное слово на Hi или Hello, либо просто обратиться к нему John. Однако, имейте в виду, что эти варианты очень неофициальны.

После обращения обычно ставится двоеточие, либо более неформальный вариант - запятая, а следующим обзацем идет текст письма с маленькой буквы.

Итак, начало вашего письма в идеале должно выглядеть примерно так:

Dear Mr Smith:   please inform us if it is possible to...

(статья подготовлена с использованием информации с eslpod.com)